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# IT-Techniker

- **Company:** Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Salary:** €39,000.0 - €51,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IMac, Software Distribution, Information Technology
- **Published:** July 17, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/nuernberg-it-techniker-156308445

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich und erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in
 * Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden
 * Sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk) sowie Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerk
 * Fundiertes technisches Verständnis Erfahrung in der Dokumentation in einem Ticketsystem, wie z. B. helpline
 * Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung
 * Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit
 * Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit, ebenso wie eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €39,000 - €51,500 (XING estimate)
 * On-site
 * Be an early applicant, * Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software beim Kunden vor Ort (Campus) sowie Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
 * Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents
 * Durchführung von Rollout-Projekten im Bereich Client, Drucker, Telefonie und Netzwerktechnik
 * Durchführung von Support-Arbeiten im Bereich Incident- und Service-Requests, IMAC/R sowie Break & Fix
 * Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
 * Erkennen von Optimierungspotenzialen sowie deren Umsetzung
 * Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests sowie Dokumentation und Abnahme der erbrachten Leistungen, * 30 Tage Urlaub
 * Flexible Arbeitszeitmodelle
 * Hansefit Firmenfitness
 * Weiterbildungsangebote
 * Moderne Arbeitsplatzausstattung
 * JobBike & weitere Benefitprogramme
 * kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem


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