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# Werkstudent IT-Service

- **Company:** Werner & Mertz GmbH
- **Location:** Mainz, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Office, Information Technology, Data Management, User Accounts
- **Published:** May 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=5bc4403c330d4ca7

## About the Role

Das bringen Sie mit - IT-Affinität trifft Servicegedanke

 * Immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise mit IT-, Wirtschafts- oder Prozessbezug (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL)
 * Erste praktische Erfahrungen durch Praktikum oder Werkstudententätigkeit von Vorteil
 * Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und offenes Auftreten
 * Gute MS-Office-Kenntnisse
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* IT-Service & Support: Sie unterstützen im First-Level-Support, bearbeiten Incidents und Service Requests über das Ticketsystem und sorgen für schnelle Lösungen.
 * Benutzer- & Key-User-Management: Sie pflegen Benutzerkonten und unterstützen bei administrativen Prozessen rund um Zugriffe und Berechtigungen.
 * Rechnungs- & Prozessunterstützung: Sie wirken bei der Rechnungsvorkontierung mit und begleiten den weiteren Rechnungsbearbeitungsprozess.
 * Vertragsadministration: Sie pflegen Verträge, erstellen Übersichten und behalten Fristen zuverlässig im Blick.
 * IT-Projekte & Organisation: Sie unterstützen bei IT-Projekten, übernehmen organisatorische Aufgaben, Dokumentationen und Auswertungen.
 * Schulungsunterstützung: Sie bereiten IT-Schulungen vor und tragen zur Wissensvermittlung im Unternehmen bei.
 * Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Stammdaten in IT-Systemen und halten Dokumentationen aktuell.


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