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# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Experis France
- **Location:** Le Bar-sur-Loup, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Computer Engineering, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Office365
- **Published:** July 18, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81400726.html

## About the Role

Technical skills :

 * Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)
 * Environnements 100 % Microsoft
 * Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365
 * Téléphonie IP, Teams et gestion de parc iPhone
 * Compréhension des environnements industriels et contraintes associées
 * Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2, avec appétence N3

Soft skills :

 * Sens du service et excellent relationnel utilisateurs
 * Esprit d'équipe et collaboration transverse
 * Rigueur, autonomie et capacité à prioriser
 * Curiosité technique et envie de monter en compétences
 * Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance, * Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)
 * Environnements 100 % Microsoft
 * Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365
 * Téléphonie IP, Teams et gestion de parc iPhone
 * Compréhension des environnements industriels et contraintes associées
 * Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2, avec appétence N3

Soft skills :

 * Sens du service et excellent relationnel utilisateurs
 * Esprit d'équipe et collaboration transverse
 * Rigueur, autonomie et capacité à prioriser
 * Curiosité technique et envie de monter en compétences
 * Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance, IP
SharePoint
Windows
TEAMS
Autonomie
Informatique Industrielle
Gestion de parc
iPhone
Pack Office

## Description

* Prendre en charge le support utilisateurs de niveau N1, N2 et ponctuellement N3, en relais du Helpdesk centralisé
 * Assurer la gestion des incidents et des demandes
 * Intervenir sur un kiosque IT pour les demandes ponctuelles
 * Participer aux projets IT en collaboration avec les ingénieurs et les équipes métiers
 * Contribuer aux activités de migration Windows 10 vers Windows 11
 * Administrer les environnements Microsoft 365 (SharePoint, comptes, droits)
 * Gérer le périmètre téléphonie IP, Teams et parc iPhone (enrôlement de base)
 * Intervenir dans un contexte d'informatique industrielle, incluant de la manutention de matériel


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