> Markdown version of [/jobs/ext/1326278-technicien-support-reseau-securite-n1-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1326278-technicien-support-reseau-securite-n1-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Réseau Sécurité - N1 H/F - **Company:** Sns Security - **Location:** Montpellier, France - **Experience:** Starter - **Salary:** €32,000.0 - €37,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Extranet, Virtual Private Networks (VPN), Routing, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Wi-Fi Technology, Firewalls (Computer Science) - **Published:** July 18, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81426939.html ## About the Role Titulaire d'un diplôme en informatique spécialisation réseaux/sécurité, vous avez de solides compétences en réseaux (TCP/IP, routage, VLAN, WIFI, Firewall, VPN....) Idéalement, vous disposez de compétences complémentaires souhaitées (WAF, messagerie) et vous justifiez d'une première expérience en support auprès des utilisateurs (vulgarisation du discours). Vous disposez d'excellentes compétences en communication, écrite et verbale, avec une forte orientation client., Titulaire d'un diplôme en informatique spécialisation réseaux/sécurité, vous avez de solides compétences en réseaux (TCP/IP, routage, VLAN, WIFI, Firewall, VPN....) Idéalement, vous disposez de compétences complémentaires souhaitées (WAF, messagerie) et vous justifiez d'une première expérience en support auprès des utilisateurs (vulgarisation du discours). Vous disposez d'excellentes compétences en communication, écrite et verbale, avec une forte orientation client. EUR IP Relation client Routage Wi-Fi VPN VLAN TCP/IP Pare-feu Sens de l'organisation ## Description * Contribuer à des projets à fort impact pour la protection du patrimoine informationnel des entreprises de toutes tailles ; * Évoluer dans une structure en croissance, où le développement des compétences est une priorité. * Participer à une aventure humaine et technologique au coeur des défis de la cybersécurité. En effet, notre projet répond à un besoin irrépressible de cultiver la proximité avec nos clients, elle-même recette de notre succès. Et pour créer cette alchimie, rien de mieux que de saupoudrer auprès des collaborateurs, une bonne pincée de plaisir et d'engagements collectifs., Notre process de recrutement : * Entretien préqualification ; * Entretien Manager + RH ; * Test pratique ; * Prise de références, Nous recherchons aujourd'hui un Technicien Support Réseau Sécurité H/F pour renforcer notre équipe montpelliéraine. Chez SNS SECURITY, le support est basé sur une approche qualitative avec pour objectif de satisfaire les demandes de nos clients. Ce poste ne demande pas de déplacements chez nos clients, tout est réalisé sur notre site. Rattaché(e) au Directeur Technique et au Responsable Support, vous contribuez par vos compétences, votre sens de l'organisation et la rigueur de vos traitements à la qualité de la Relation Client. * Missions : Au sein d'une équipe dynamique, agile et compétente, et après une formation aux produits et aux outils de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : - Gérer les demandes de modification de l'infrastructure sécurité/réseau de nos clients (Nouvelles règles/Modification/Evolution) sur leurs équipements Sécurité (pare-feu/IPS/VPN/Wifi/ UTM......) ; - Traiter les demandes techniques affectées par le responsable support ; - Gérer les rappels clients suite aux incidents ; - Déployer de nouveaux équipements et upgrader les configurations des clients dans le respect de nos best practices Sécurité ; - Mettre à jour et suivre les tickets sur l'outil intranet/extranet de l'entreprise ; - Gérer les demandes d'escalades ; - Rentrer en contact avec les opérateurs (FAI) et prestataires pour apporter une résolution rapide, Car travailler chez SNS SECURITY, c'est : * Contribuer à des projets à fort impact pour la protection du patrimoine informationnel des entreprises de toutes tailles ; * Évoluer dans une structure en croissance, où le développement des compétences est une priorité. * Participer à une aventure humaine et technologique au coeur des défis de la cybersécurité. En effet, notre projet répond à un besoin irrépressible de cultiver la proximité avec nos clients, elle-même recette de notre succès. Et pour créer cette alchimie, rien de mieux que de saupoudrer auprès des collaborateurs, une bonne pincée de plaisir et d'engagements collectifs. ## Related Videos - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Creating a routing app with Google Maps API from scratch](https://www.wearedevelopers.com/videos/831-creating-a-routing-app-with-google-maps-api-from-scratch) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [A Technical Introduction to Bitcoin's 2nd Layer- The Lightning Network](https://www.wearedevelopers.com/videos/15-a-technical-introduction-to-bitcoin-s-2nd-layer-the-lightning-network) - [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)