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# Support SIRH / Paie (H/F)

- **Company:** Byrongroup
- **Location:** Bordeaux, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Human Resources Information System (HRIS), Automated Data Processing (ADP)
- **Published:** July 18, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=9d6441dfea9171d2

## About the Role

? Bac +5 en informatique, SIRH, paie ou équivalent

? Minimum 5 d'expérience sur un poste similaire dans un environnement de production SIRH/Paie, ? Maîtrise impérative de la solution ADP

? Expérience significative en maintenance en conditions opérationnelles (MCO) d'une solution de paie

? Expérience dans un environnement multi-sites

? Gestion d'un volume important de paies (plus de 5 000 bulletins)

? Pratique du support utilisateurs et de la gestion des incidents

? Bonne connaissance des cycles et traitements mensuels de paie

## Description

? Assurer le support fonctionnel de niveau 1 auprès des utilisateurs internes sur la solution de paie

? Qualifier, prioriser et suivre les demandes et incidents jusqu'à leur résolution

? Coordonner les échanges avec l'éditeur : déclaration des anomalies, suivi des correctifs et relances si nécessaire

? Superviser les traitements mensuels de paie et contrôler leur bon déroulement

? Participer au maintien en conditions opérationnelles de la solution SIRH/Paie

? Garantir un haut niveau de qualité de service sur un environnement à fort volume de paie

? Accompagner les utilisateurs et assurer un rôle de conseil sur les problématiques fonctionnelle, Solution de paie : ADP (maîtrise indispensable)

Outil de gestion des tickets

Environnement SIRH / Paie

Collaboration avec les équipes RH, Paie et l'éditeur


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