> Markdown version of [/jobs/ext/1341178-technicien-systemes-reseaux-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1341178-technicien-systemes-reseaux-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Systèmes & Réseaux (F/H) - **Company:** Prodirect Groupe - **Location:** Marseille, France - **Salary:** €58,240.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Computer Equipment, Information Technology - **Published:** July 19, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=56629ad48c678a08 ## About the Role * Idéalement, vous disposez d'une formation dans le domaine de l'informatique. Cependant, si vous êtes en reconversion avec des affinités pour l'informatique, vous êtes également le bienvenu. * Vous avez une première expérience avec un outil de ticketing (de préférence GLPI) * Vous possédez de bonnes connaissances de Windows 10/11, de l'environnement Microsoft 365, d'Active Directory et du support de ces applications. * Vous vous distinguez par votre souci de la satisfaction du client et de la qualité du service, et vous avez de bonnes capacités de communication. * Vous êtes capable de travailler en autonomie aussi bien qu'en équipe. * Vous êtes force de proposition, pédagogue, autonome et prenez des initiatives. À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap. Quelles sont les étapes du processus de recrutement ? * Première étape : envoyer votre CV. * Deuxième étape : votre profil attire notre attention, nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique. * Troisième étape : vous avez suscité notre curiosité, nous vous contacterons pour un entretien de motivation. ## Description Contribuez au dynamisme de PRODIRECT en intégrant nos équipes !, Rattaché(e) à notre Responsable des Systèmes d'Information (RSI), après une phase d'intégration au sein de notre entreprise, vos missions seront les suivantes : * Prendre en charge les signalements des dysfonctionnements ainsi que les questions techniques, traiter et analyser les causes. * Apporter une aide sur site afin de résoudre les problèmes, dans le cadre de l'assistance de premier et de deuxième niveau, et alerter votre N+1 en cas de problématiques. * Prodiguer des conseils à l'utilisateur final sur divers thèmes relatifs à l'informatique. * Installer le matériel informatique et le remettre à l'utilisateur final, avec des consignes correspondantes et réaliser l'inventaire du matériel. * Participer activement à des projets informatiques tels que des déploiements, des migrations, et des déplacements. * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. * Rédiger des rapports techniques et documenter les interventions effectuées. * Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et aux bonnes pratiques informatiques. ## Related Videos - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Contract Testing with MCP: Building Self-Describing, Self-Testing APIs](https://www.wearedevelopers.com/videos/100040-contract-testing-with-mcp-building-self-describing-self-testing-apis) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)