> Markdown version of [/jobs/ext/1341255-responsable-support-utilisateurs-sap-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1341255-responsable-support-utilisateurs-sap-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Responsable Support Utilisateurs SAP H/F - **Company:** Alstom - **Location:** La Rochelle, France (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Artificial Intelligence, Power BI, SAP (Applications), Powerquery, Vba Programming Language - **Published:** July 19, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=a5db86386590c338 ## About the Role Nous accordons plus d'importance à la passion et à l'état d'esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle : * Titulaire d'un Diplôme Licence (Bac+3à à Ingénieur (Bac+5) vous avez une expérience similaire en support technique SAP, et idéalement une expérience orientée Business ou Supply * Votre expertise est obligatoirement acquise dans un univers industriel (aéronautique, agroalimentaire, automobile, plasturgie, luxe...). * Vous avez d'excellentes compétences en communication ascendante et descendante. * Vous savez appliquer les outils et méthodologies en Lean (Manufacturing, Management). * L'autonomie, l'inclusion, et la responsabilité sont des valeurs que vous portez, * La connaissance de Power Query et/ou Excel VBA est souhaitée, et celle d'un MES est un plus, * Pour vous permettre de travailler dans un environnement international, vous maîtrisez l'anglais. ## Description Au sein de l'équipe IPDM (Industrial Process & Data Management), mettez à profit votre expertise en support de la mise en oeuvre, de l'adoption et de l'utilisation des outils dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec des équipes passionnées, dynamiques et engagées, et jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de la croissance de notre site d'excellence mondial pour la conception et la fabrication des Trains à Très Grande Vitesse et des Tramways., * Au sein de votre équipe répartie en 3 divisions métiers (Key Users SAP, PowerBI et AI), vous garantissez la bonne utilisation de l'ERP (SAP version GSI) et des outils digitaux autour des ordres de fabrication. * Vous aurez également un rôle transverse entre la direction du pôle, de l'équipe, et des clients internes. * En lien avec la production, vous serez pilote dans la modification et les supressions d'ordres de fabrication, des flux, des modes de gestion des articles, de la disponibilité des ordres planifiés pour permettre le lancement en fabrication. * Vous formerez les utilisateurs, proposerez des contrôles et piloterez les évolutions. * Vous aurez un réel rôle clé dans l'amélioration continue (Lean) des process. * Enfin, vous viendrez en support du spécialiste AOS du site pour clôturer les assistances à l'utilisation de l'outil., Le secteur ferroviaire est un secteur d'avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière : contribuer à des projets innovants et porteurs de sens, bénéficier de stabilité, de challenges, et d'un réel plan de carrière (en France ou à l'International), travailler avec des experts reconnus dans leur domaine et des équipes passionnées. Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains, vous ressentirez de la fierté. Le processus de recrutement : * Premier échange avec un recruteur du service Talent Acquisition, qui vous accompagnera tout au long de votre processus de recrutement * Deuxième échange distanciel avec le Responsable IDPM et des membres experts de l'équipe ## Related Videos - [Replacing Excel with SAP APIs & Python validation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1944-replacing-excel-with-sap-apis-python-validation) - [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance) - [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag) - [Empowering Retail Through Applied Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/976-empowering-retail-through-applied-machine-learning) - [REST, GraphQL, gRPC, and more: A comparison of modern API styles](https://www.wearedevelopers.com/videos/100247-rest-graphql-grpc-and-more-a-comparison-of-modern-api-styles) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023)