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# Werkstudent:in IT-Support

- **Company:** Fernheizwerk Neukölln AG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Client Server Models, Software Documentation, Cyber Security, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-werkstudent-it-support-156393058

## About the Role

* Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
 * Großes Interesse an den Themen Client-Server-Architekturen und Netzwerkstrukturen; Grundkenntnisse Microsoft-Umgebung sind von Vorteil
 * Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
 * Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Teamorientierung und Eigeninitiative
 * Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten auch in belasteten Situationen

## Description

* Unterstützung des IT-Koordinators im laufenden Betrieb der unternehmensweiten IT-Infrastruktur
 * Mitarbeit im First- und Second-Level-Support für Backendinfrastruktur sowie mobile und stationäre
Arbeitsplatzrechner

 * Systemadministration, Nutzer- und Berechtigungsvergabe
 * Pflege und Weiterführung der IT-Dokumentation (Inventarführung, Ticketsystem)
 * Unterstützung bei der Steuerung externer Dienstleister im Bereich IT und Telekommunikation
 * Mitwirkung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur IT-Sicherheit


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