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# Lead Billing Operations & Systems

- **Company:** Teleclinic GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Web Development, Software Requirements Analysis, Low-code, Airtable
- **Published:** July 20, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5616146083

## About the Role

* Du hast Erfahrung in einem operativen, prozessnahen Umfeld (z. B. Operations, Revenue, Payments, Product Ops).
 * Du bringst Erfahrung mit Low-Code/No-Code-Automation mit - idealerweise Make. Du baust und debuggst Szenarien selbst, statt sie nur zu bedienen.
 * Du hast erste oder fundierte Führungserfahrung und kannst Menschen für komplexe Lösungen begeistern.
 * KI-Tools sind für dich kein Buzzword, sondern ein echtes Arbeitsmittel - du weißt, wo sie einen echten Hebel haben.
 * Du hast erste oder fundierte Führungserfahrung und kannst Menschen für deine Lösungen begeistern.
 * Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst, wie Business, Systeme und Operations zusammenspielen.
 * Du übernimmst Ownership und treibst Themen proaktiv und pragmatisch voran.
 * Kenntnisse im deutschen Gesundheitswesen (EBM-Ziffern, KV-Abrechnung, GOÄ) sind ein starkes Plus - oder du bist bereit, sie dir schnell anzueignen.
 * Erfahrung in regulierten oder komplexen Umfeldern (z. B. Healthcare, FinTech, Insurance) ist von Vorteil.
 * Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch.

## Description

* Du baust skalierbare Lösungen für die Erfassung, Verarbeitung und Abrechnung medizinischer Leistungen und sorgst dafür, dass über 4.000 Ärzte korrekt und pünktlich vergütet werden.
 * Du nutzt State-of-the-Art No/Low-Code-Tools (Make, Retool, Airtable) um Prozesse zu automatisieren - und findest aktiv neue Wege, KI einzusetzen, um manuelle Schritte weiter zu eliminieren.
 * Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse entlang des gesamten Billing-Zyklus.
 * Du übersetzt komplexe regulatorische Anforderungen in klare Prozesse und Systemanforderungen - und arbeitest dafür eng mit Product & Engineering zusammen.
 * Du identifizierst Bottlenecks, baust robuste Automations und setzt ein Monitoring auf, das Probleme sichtbar macht, bevor sie eskalieren.
 * Du führst und entwickelst dein Billing-Support-Team mit dem Ziel, operative Exzellenz durch saubere Prozesse, gute Dokumentation und zunehmende Automatisierung zu erreichen.


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