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# Consultant - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

- **Company:** Prodware Group
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics, Salesforce.Com, SAP CRM, Data Analytics
- **Published:** July 20, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5565357050

## About the Role

* Du bringst bereits Berufserfahrung aus dem IT- oder Beratungsumfeld mit
 * Du besitzt Produktkenntnisse in einer CRM Software wie beispielsweise SAP CRM, Salesforce, Update CRM, Sugar CRM vorzugsweise Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics CRM
 * Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Du kommunizierst offen und klar
 * Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich
 * Ein verständnisvoller Umgang sowie Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus
 * Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen
 * Du bist flexibel und bringst ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit

## Description

Prodware bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien. Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Data & Analytics-Lösungen., * Du berätst unsere Kunden in allen CRM-Funktionalitäten und stellst die erfolgreiche Einführung von Microsoft CRM in den Kundenprojekten sicher

 * Du führst Analyse- und Design-Workshops selbstständig durch und bewertest die Kundenanforderungen
 * Du führst Aufwandsabschätzungen von Kundenprojekten nach Erstellung und Bewertung eines zugrunde liegenden Pflichtenheftes durch
 * Du übernimmst die eigenverantwortliche Projektleitung in mittleren und großen Kundenprojekten
 * Du unterstützt unsere Aktivitäten im Bereich Presales
 * Das Erkennen und Erstellen von Change Requests gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Customizing von Dynamics CRM


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