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# Técnico/a IT Helpdesk y Sistemas

- **Company:** InPost Iberia
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Excel, Databases, Pivot Tables, Data Streaming, Warehouse Management Systems, Macros
- **Published:** July 20, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Formación: Grado en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o Sistemas (o experiencia equivalente demostrable).
 + Experiencia: Entre 2 y 5 años en roles de logística operativa, Supply Chain o soporte funcional de sistemas de gestión.
 + Dominio Técnico:
 + Manejo avanzado de ERP's
 + Experiencia sólida en el uso de WMS: ITT Stocks (Inerttia), Mecalux, V10, Tamesis (Alerce)
 + Excel Avanzado: Capacidad para cruzar bases de datos, tablas dinámicas y macros básicas.
 + Idiomas: Inglés nivel B2 (Intermedio-Alto) o superior, capaz de mantener conversaciones técnicas con equipos globales., + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

IT Key User será el experto técnico IT en el almacén, asegurando que el flujo de datos (pedidos, stock y envíos) sea exacto, eficiente y escalable. Su misión es garantizar que la tecnología trabaje a favor de la operación, resolviendo incidencias y liderando la mejora continua del ecosistema digital de la empresa., + Puente de Integración: Coordinar y supervisar la comunicación fluida entre el ERP (del cliente), el WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) y las plataformas de venta (E-commerce/Marketplaces).

 + Soporte de Primera Línea: Actuar como el punto de contacto experto para los operarios y supervisores, resolviendo errores de sistema en tiempo real para evitar paradas en la operación.
 + Optimización de Procesos: Identificar "cuellos de botella" en el flujo lógico de la mercancía y para implementar mejoras o nuevas funcionalidades.
 + Gestión del Dato: Asegurar la integridad del inventario. Realizar auditorías de stock sistémicas, gestionar discrepancias y garantizar la trazabilidad total de cada SKU.
 + Gestión de Logística Inversa: Supervisar el flujo sistémico de las devoluciones, asegurando que el reingreso al stock o la baja por calidad se reflejen correctamente en todos los sistemas.
 + Capacitación: Formar a los nuevos ingresos y actualizar al equipo actual sobre el uso de herramientas digitales y mejores prácticas operativas., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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