> Markdown version of [/jobs/ext/1361146-skilled-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1361146-skilled-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Skilled servicedesk medewerker - **Company:** Human Source Group - **Location:** Nieuwegein, Netherlands - **Experience:** Starter - **Salary:** €3,200.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Information Technology, Operational Systems - **Published:** July 21, 2026 - **Apply:** https://www.humansourcegroup.com/vacatures/it-servicedeskmedewerker-starter-junior-ajvQBCD_NsGmuhoZ/solliciteer/ ## About the Role * Minimaal een afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 3 (richting systeembeheer) * Affiniteit met gebruikersondersteuning en beheer in een Microsoft-omgeving * Kennis van Windows besturingssystemen * Goede communicatieve vaardigheden: je legt technische zaken begrijpelijk uit aan eindgebruikers * Een proactieve, oplossingsgerichte instelling met een flinke dosis enthousiasme * Rijbewijs is een pluspunt Ben jij een low-code developer die verder kijkt dan bouwen alleen en echt wil meedenken over hoe systemen slimmer worden ingericht? In deze rol als Low-code developer werk je aan applicaties die dagelijks door je collega's worden gebruikt. Je hebt echte invloed op architectuur, integraties en p ## Description Jij maakt deel uit van een team van IT-specialisten op de supportdesk. Samen zorgen jullie ervoor dat collega's snel en goed worden geholpen bij hun IT-vragen en -problemen. Jij bent daarin het eerste aanspreekpunt: toegankelijk, oplossingsgericht en altijd bereid om een stap extra te zetten. Je staat er nooit alleen voor, want het team springt bij wanneer een vraagstuk meer expertise vraagt. Naast het oplossen van dagelijkse IT-issues denk jij ook mee over hoe de omgeving verder verbeterd kan worden. Je schrijft werkinstructies bij, communiceert over onderhoud en updates, en bouwt stap voor stap je eigen specialisme op. Schoolverlaters zijn uitdrukkelijk welkom, want de organisatie biedt de ruimte om te leren en te groeien. Af en toe ga je naar je mede collega's toe om ondersteuning te bieden op locatie. * Beantwoorden en afhandelen van IT-vragen en storingen via telefoon en mail, geregistreerd in een ticketingsysteem * Eindgebruikers proactief informeren over de voortgang van hun supportaanvraag * Prioriteiten bewaken binnen het team en collega's scherp houden op urgentie * Schrijven en bijhouden van werkinstructies en communicatie rondom updates en onderhoud * Meedenken over verbeteringen van de IT-omgeving en bijdragen aan de doorontwikkeling ervan * Indien nodig op locatie ondersteuning bieden bij andere vestigingen in het land * Een hecht team van IT-specialisten dat kennis deelt en elkaar ondersteunt * Ruimte om te groeien: zowel vakinhoudelijk als in je loopbaan binnen de organisatie * Een omgeving waar je in korte tijd veel leert doordat de organisatie volop in beweging is * Korte lijnen, directe communicatie en een informele werksfeer * Een stabiele en gevestigde werkgever met vestigingen door heel Nederland * Aandacht voor jouw ontwikkeling, ook als je nog aan het begin van je IT-carrière staat De extra's van dé loopbaanpartner Als loopbaanpartner gaan we verder dan het vinden van een werkplek die bij je past. Bij ons heb je verschillende mogelijkheden op het gebied van persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je kan bijvoorbeeld gebruik maken van een loopbaancoach (Zie je de foto, dat ben ik) en ons ontwikkelplatform DEVELAB. Hier bieden we de volgende tools aan voor jouw loopbaanontwikkeling: Persoonlijke begeleiding | Opleidingsbudget | DISC-analyse/ Insights | Werkwaardentest | Competentietest | Workshops en trainingen | DEVELAB Events | Lifestyle coaching ## Related Videos - [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over) - [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [7 tips for releasing on a Friday afternoon: YouTrack to the rescue](https://www.wearedevelopers.com/videos/204-7-tips-for-releasing-on-a-friday-afternoon-youtrack-to-the-rescue) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)