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# Técnico/a de soporte y atención al usuario

- **Company:** Europreven
- **Location:** Alfafar, Spain (Remote available)
- **Salary:** €19,000.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Computing Platforms, Microsoft Outlook, Issue Tracking Systems, Data Management
- **Published:** July 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

Si te motiva el trato directo con personas, resolver incidencias con agilidad y formar parte de un entorno estable donde poder desarrollarte profesionalmente, esta puede ser una gran oportunidad para ti. En EUROPREVEN apostamos por el crecimiento interno y por acompañar a las personas en su evolución profesional., + Ciclo Formativo de Grado Superior, Grado o Licenciatura (sin especialidad concreta).

 + Alta capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.
 + Muy valorable experiencia previa en departamentos de atención al cliente.
 + Manejo fluido del entorno Windows y dominio del paquete Office.
 + Alta competencia digital.
 + Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez, manteniendo la calma bajo presión., + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

Desde EUROPREVEN, estamos creciendo y buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte y Atención al Usuario para seguir impulsando nuestro compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes., Formarás parte de un equipo dinámico y cercano, donde la organización, la capacidad de multitarea y la orientación al usuario son clave para el día a día. Trabajarás junto a profesionales comprometidos con ofrecer un servicio eficaz y de calidad a cada usuario., + Atención a usuarios a través de nuestros canales oficiales: teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.

 + Resolución de consultas e incidencias relacionadas con nuestras plataformas de software.
 + Gestión de altas y bajas de usuarios, así como asignación de permisos y roles.
 + Comprobación y seguimiento de actualizaciones en las distintas plataformas.
 + Documentación de procesos e incidencias.
 + Comunicaciones periódicas a la administración de datos SPA conforme a la normativa vigente., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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