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# Contact Center Operations & Optimization Consultant

- **Company:** Ambit Iberia
- **Location:** Barcelona, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Power BI, Microsoft SharePoint, Microsoft Power Automate
- **Published:** July 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Conocimiento de herramientas como Power Automate, Power BI, SharePoint, Excel avanzado, etc.
 + Proactividad y orientación a resultados.
 + Experiencia previa en áreas de operaciones, mejora de procesos, automatización.
 + Capacidad analítica para entender procesos de negocio y proponer mejoras viables.
 + Habilidades interpersonales sólidas: comunicación, empatía, escucha activa y capacidad de adaptación.
 + Inglés C1., + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

El rol de Floorwalker en el área de Business Operations tiene como objetivo principal apoyar a los equipos en la identificación, revisión, optimización y automatización de procesos, aprovechando las capacidades de las soluciones digitales disponibles en el entorno de trabajo.
TAREAS :

 + Estar inmerso/a en el área de Business Operations para entender sus procesos actuales, identificar puntos de mejora y proponer soluciones prácticas.
 + Analizar procesos existentes, detectar ineficiencias y oportunidades de automatización mediante herramientas digitales.
 + Guiar, formar y acompañar a los usuarios en la adopción de soluciones tecnológicas que mejoren la productividad y eficiencia.
 + Proponer mejoras en los procesos o marcos de trabajo existentes, alineadas con las capacidades del entorno digital de trabajo., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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