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# IT Service Specialist (m|w|d)

- **Company:** Radiuze Gmbh
- **Location:** Ubach-Palenberg, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** July 21, 2026
- **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/junior-it-service-specialist-mwd/

## About the Role

abwechslungsreichen IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer IT-Landschaft ein.  
 - Du förderst den Wissensaustausch im Team und hältst Dich zu aktuellen Technologien und Best Practices auf dem neuesten Stand.

 

Das bringst du mit

 

- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation  
 - Erste praktische Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil  
 - Grundkenntnisse in Windows, Active Directory, Microsoft 365 und der Administration von Exchange-Postfächern  
 - Idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Autopilot oder ITSM-Systemen  
 - sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf B2-Niveau  
 - Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise  
 - Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern  
 - hohes Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung



## Description

Was Dich erwartet

 

- Du sorgst durch professionelles KPI- und SLA-Management für eine hohe Servicequalität unserer IT-Services.  
 - Du administrierst und betreust Microsoft 365 Umgebungen - sowohl in Cloud- als auch in On-Premises-Infrastrukturen.  
 - Du analysierst bestehende Serviceprozesse und entwickelst diese im Request-, Incident- und Change-Management kontinuierlich weiter.  
 - Du unterstützt unsere Anwender:innen als kompetente Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support.  
 - Du berätst Fachbereiche bei IT-Fragestellungen und entwickelst praxisnahe Lösungen.  
 - Du verantwortest die Konfiguration und Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsberechtigungen sowie die Betreuung unserer Fileserver-Strukturen.  
 - Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbank und stellst eine nachhaltige Dokumentation sicher.  
 - Du entwickelst unsere ITSM-Systeme aktiv weiter und unterstützt deren optimalen Einsatz.  
 - Du arbeitest in




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