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# Consultant Junior ERP Odoo - Accompagnement et Animation H/F

- **Company:** CCI FRANCE
- **Location:** Levallois-Perret, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, Microsoft Excel, Artificial Intelligence, Databases, Relational Databases, Python (Programming Language), Scrum Methodology, Odoo
- **Published:** July 21, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81484080.html

## About the Role

Profil, Formation & Expérience

 - Master, ingénieur, école de commerce, IAE
 - Bonne maîtrise fonctionnelle d'un ERP, idéalement sur Odoo
 - Bonnes aptitudes pédagogiques et de formation
 - À l'aise dans la rédaction de tutoriels et la réalisation de vidéos de formation
 - Capacité à structurer et prioriser les sollicitations des utilisateurs
 - Savoir travailler en autonomie et capable d'être pro-actif(ve) pour proposer des évolutions sur le système
 - Intérêt pour les outils IA, Excel et ses fonctions (tri/filtre, recherche V, doublons, etc.)
 - Les bases de données
 - Le français, langue de travail la plus courante
 - L'anglais, indisp nsable (oral et écrit)

Un plus :

 - Notions de Python et HTML
 - Connaissance du fonctionnement agile (méthodes Scrum/Kanban)

Vous êtes :

 - Réactif(ve), rigoureux(se), avec un excellent sens du service et du travail en équipe
 - Pédagogue, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
 - Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute
 - Attiré(e) par le travail en réseau, l'international et la multiculturalité, CRM
Excel
Anglais
HTML
Intelligence artificielle
Kanban
SGBD
Création d'une base documentaire
Pro-activité
Réactivité
Travail en équipe
Rigueur et méthode
Python
Scrum
Autonomie
Capacité d'écoute

## Description

1. Accompagnement des utilisateurs Odoo à grande échelle (70%)
 - Concevoir des parcours de formation scalables (modules en ligne, sessions collectives par profil utilisateur ou par application)
 - Rédiger et maintenir une documentation centralisée par application (tutoriels, guides, FAQ)
 - Réaliser des vidéos de démonstration et de prise en main
 - Prioriser et répondre aux demandes de support (via un outil de ticketing)
 - Identifier les difficultés récurrentes par application ou par chambre et proposer des actions correctives ciblées
 - Entraîner et faire monter en puissance l'agent IA conversationnel Odoo (base de connaissances, contenus manquants) avec un objectif de réduction de 30% des sollicitations sur le ticketing

 2. Animation de la communauté Odoo (30%)
 - Assurer un lien de proximité entre les besoins terrain (75 chambres) et les choix fonctionnels
 - Animer les échanges entre les 75 chambres du réseau autour de l'usage d'Odoo : Valoriser et diffuser les bonnes pratiques
 - Relayer auprès des utilisateurs les nouveautés, les évolutions, les décisions et priorités liées à Odoo
 - Recueillir les retours et besoins terrain pour nourrir la feuille de route produit
 - Participer à la préparation des communications liées aux nouvelles versions et applications
 - Suivre des indicateurs d'adoption et de satisfaction (taux d'utilisation, volume et nature des tickets) pour orienter les priorités d'accompagnement


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