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# (Senior) CRM Manager

- **Company:** RateBoard GmbH
- **Location:** Innsbruck, Austria (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €45,738.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Data Structures, Data Streaming, Systems Integration, Data Analytics, Hubspot
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://at.indeed.com/viewjob?jk=a76d5f7cadfc5ab3

## About the Role

* Erfahrung: Du hast mindestens 2 Jahre fundierte Berufserfahrung mit HubSpot und im CRM-Management.
 * KI Mindset: Die Nutzung von KI Lösungen wie Gemini, Claude und n8n ist für dich selbstverständlicher Teil deiner täglichen Arbeit.
 * Projektleitungskompetenz: Du bist es gewohnt, Projekte komplett selbstständig und eigenverantwortlich zu steuern - von der Idee bis zum Go-Live.
 * Technisches Mindset: Du bringst ein exzellentes technisches Verständnis für Systemlandschaften, Datenstrukturen und Schnittstellen (APIs) mit.
 * Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigeninitiative, strukturiertes Zeitmanagement und ein extrem genauer Blick fürs Detail zeichnen dich aus.
 * Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt sehr gute Englischkenntnisse.

## Description

* HubSpot-Core-Management: Du übernimmst die Konfiguration, Bereitstellung und das fortlaufende Management unseres HubSpot CRM-Systems entlang der gesamten Customer Journey von Lead bis Retention.
 * Prozess-Automatisierung: Du konzipierst und implementierst smarte Workflows und Automatisierungen, um die Effizienz unserer Teams zu steigern und unsere Lead-Nurturing-Prozesse zu optimieren.
 * AI Integration: Identifikation und Implementierung von KI-gestützten Automatisierungen im CRM-Umfeld, Evaluierung neuer AI-Tools und deren Integration in bestehende Prozesse
 * Prozess-Dokumentation: Dokumentation bestehender und neu entwickelter Geschäftsprozesse
 * System-Integration: Du bindest HubSpot nahtlos an andere Tools und Drittsysteme an und stellst einen fehlerfreien Datenfluss sicher.
 * Data & Analytics: Du baust maßgeschneiderte Dashboards und Reports. Durch die kontinuierliche Analyse von KPIs (z. B. MRR, Conversions oder Retention Rate) lieferst du wertvolle Insights für das gesamte Team.
 * Enablement & Support: Du bist die erste Anlaufstelle für interne CRM-Fragen und coachst unsere Mitarbeiter:innen, damit sie das System optimal nutzen können.
 * Governance & Datenschutz: Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien (insb. DSGVO/GDPR) innerhalb des CRM-Systems.


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