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# IT-Support-Mitarbeiter_in

- **Company:** VET7.well GmbH
- **Location:** Leopoldsdorf im Marchfelde, Austria (Remote available)
- **Salary:** €43,470.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Databases, PostgreSQL, MariaDB
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=5546477_1_69de6bc2-c184-4032-8dd7-88da7ec

## About the Role

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level)
Gute Kenntnisse in Webtechnologien (z. B. HTTP, APIs)
Grundkenntnisse in Datenbanken (z. B. MariaDB / PostgreSQL) von Vorteil
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch von Vorteil

## Description

Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level (Analyse und Lösung komplexerer Fälle)
Unterstützung des 1st Level Supports bei technischen Fragestellungen
Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse
Unterstützung bei Rollouts, Updates und Systemeinführungen


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