> Markdown version of [/jobs/ext/1369768-it-werkplekbeheerder](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1369768-it-werkplekbeheerder). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Werkplekbeheerder

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Haarlem, Netherlands
- **Salary:** €2,559.0 - €3,250.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Configuration Management Databases, Microsoft Office, Topdesk, Information Technology, Laptops
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/2122a286-89ce-4744-8f5d-8f8e7f096c88/it-werkplekbeheerder

## About the Role

+ ICT diploma op mbo niveau 3 of 4;
 + Minimaal 1 jaar werkervaring als IT werkplekbeheerder of (skilled) servicedesk medewerker;
 + In het bezit van een rijbewijs;
 + Flexibel, oplossingsgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden;
 + Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365, Active Directory en ticketsystemen zoals TOPdesk is een groot pluspunt.
Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Dus mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, dan ontvangen we alsnog graag je cv.

## Description

+ Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
 + Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

+ Behandelen van on-site tickets en incidenten afkomstig uit het ticketsysteem, in samenwerking met de servicedesk;
 + Analyseren van incidenten op basis van persoonlijke kennis en ervaring en het stellen van prioriteiten;
 + Verlenen van on-site support aan de servicebalie of op locatie;
 + Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware, waaronder laptops, desktops, tablets en smartphones;
 + Controleren en beheren van de hardware voorraad en het bijhouden van het CMDB;
 + Opstellen van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Synthetic Insiders: The New AI Risk to Your Org](https://www.wearedevelopers.com/videos/100057-synthetic-insiders-the-new-ai-risk-to-your-org)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [The Developer Workstation Blind Spot: Why Your Security Stack Can't See What Matters Most](https://www.wearedevelopers.com/videos/100254-the-developer-workstation-blind-spot-why-your-security-stack-can-t-see-what-matters-most)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)