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# Head of SAP Logistics Support bei Global Player

- **Company:** It Personalberatung
- **Location:** Würzburg, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Systems, Microsoft Office, SAP (Applications), SAP Logistics, SAP Solution Manager, SAP Warehouse Management, Software Distribution, Information Technology, SAP S/4HANA, Sap Extended Warehouse Management
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5809417348

## About the Role

Für diese Aufgabe sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine internationale Reisebereitschaft erforderlich. Die Tätigkeit wird hauptsächlich ausgeübt in der Zentrale eines globalen Unternehmens mit zwei Tagen Home-Office pro Woche. Unregelmäßige Dienstreisen zu internationalen Standorten erfordern Ihre grundsätzliche Reisebereitschaft. Ihr arbeitsrechtlicher Standort kann Würzburg oder im nördlichen Baden-Württemberg sein., Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

Kenntnisse

 * SAP Logistikprozesse mit Schwerpunkt WM/EWM sowie angrenzende Module
 * moderne Logistikarchitekturen, idealerweise mit SAP S/4HANA
 * Supportprozesse (ITIL-orientiert), Incident- und Change-Management
 * SAP Solution Manager oder vergleichbare Tools zur Steuerung von Support- und Projektprozessen
 * Internationale Rollout- und Supportstrukturen
 * KPI-basierte Steuerung von Serviceorganisationen

Erfahrungen

Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in einer international aufgestellten Organisation. Sie haben erfolgreich Teams entwickelt, Veränderungen gesteuert und komplexe Support-Strukturen nachhaltig optimiert.

Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch ein ausgeprägtes Verständnis für End-to-End-Logistikprozesse sowie eine hohe Kunden und Serviceorientierung aus. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, agieren souverän in internationalen Stakeholder-Strukturen und verbinden strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke.

## Description

* Gesamtverantwortung für den SAP Logistics Support (insbesondere SAP WM/EWM) innerhalb einer international agierenden Unternehmensgruppe
 * Disziplinarische (national) und fachliche (international) Führung zweier Teams mit Fokus auf Prozessen, Performance und Zusammenarbeit
 * Steuerung und kontinuierliche Optimierung des 2nd Level Supports sowie enge Verzahnung mit Consulting- und Development-Einheiten im 3rd Level
 * Sicherstellung stabiler, effizienter und skalierbarer SAP-Logistikprozesse im Tagesbetrieb sowie bei Changes und Releases
 * Analyse und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Change-Anforderungen im SAP Solution Manager
 * Weiterentwicklung von Supportmodellen, KPIs und Governance-Strukturen in einem internationalen Umfeld
 * Förderung einer serviceorientierten, kollaborativen Kultur über Länder- und Funktionsgrenzen hinweg


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