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# SAP Support Manager

- **Company:** GAMBIT Consulting GmbH
- **Location:** Troisdorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Information Technology Consulting, Issue Tracking Systems, SAP (Applications), SAP S/4HANA, SAP FS-CD
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5727235431

## About the Role

Das bringt Du idealerweise mit:

 * Du verfügst über Wissen in einem SAP-Modul oder im SAP-Technologie-Umfeld
 * Du bist kommunikationsstark, besitzt Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
 * Du hast praktische Erfahrung in der Steuerung von Stakeholdern
 * Du bringst Erfahrungen im IT-Service-Management mit, idealerweise im SAP-Umfeld
 * Du kennst dich in der SAP-Beratung aus und kannst Unternehmen in den SAP-Modulen betreuen
 * Du verfügst über Grundkenntnisse in SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Softwaresupport
 * Du sprichst fließend Deutsch und hast mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Du pflegst die Beziehung zu Bestandskunden aktiv und bist erste Anlaufstelle bei allen Anliegen
 * Du steuerst die Vorhaben unserer Bestandskunden
 * Du kümmerst dich um die GAMBIT-interne Kommunikation mit Sales und Buchhaltung
 * Du koordinierst den Übergang vom Projekt in den Support
 * Du unterstützt im 2nd-Level-Support und bei kleineren Projekten
 * Du arbeitest mit Ticketsystemen und hast persönlichen Kontakt zu langjährigen Kunden
 * Du bringst die richtigen Kollegen mit Kunden zusammen bei Fragen zu Anwendungen und Konfigurationen
 * Du berätst aktiv zu SAP-Modulen oder im SAP-Technologie-Umfeld
 * Du verfolgst die neuesten SAP-Innovationen und kommunizierst und erklärst diese Neuerungen unseren Kunden


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