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# IT-Support / Systemadministration

- **Company:** digatus personal GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, IMac, JIRA, Issue Tracking Systems, Systems Integration, User Accounts
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5809342168

## About the Role

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und möchtest Dein technisches Know-how gezielt in Richtung Systemadministration weiterentwickeln? Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und fühlst Dich sowohl im Anwendersupport als auch bei administrativen Aufgaben sicher? Dann bist Du bei uns genau richtig., * Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar

 * Berufserfahrung im IT-Support, Onsite Support oder in der Systemadministration
 * Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und gängiger Client-Hardware
 * Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools, idealerweise auch mit Jira
 * Grundkenntnisse in Active Directory, Betankung, Patchen und Verkabelung
 * Idealerweise erste Erfahrung mit administrativen Tätigkeiten im Client- oder Benutzerumfeld
 * Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten im Anwenderkontakt
 * Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard- und Softwareumfeld
 * Onsite Support und Betreuung von Anwender:innen bei technischen Störungen und Anfragen
 * Installation, Konfiguration und Betankung von Windows-Clients und Endgeräten
 * Durchführung von IMAC-Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Gerätewechseln und Umzügen
 * Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Active Directory und Microsoft-365-Umfeld
 * Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardkonfigurationen
 * Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
 * Unterstützung bei Patch-, Verkabelungs- und allgemeinen Infrastrukturarbeiten


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