> Markdown version of [/jobs/ext/1382980-1st-level-it-support-spezialist-hybrides-arbeiten-remote-prasenz](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1382980-1st-level-it-support-spezialist-hybrides-arbeiten-remote-prasenz). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# 1st-Level-IT-Support-Spezialist - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Windows Servers, TCP/IP, Information Technology
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=618cded345c1f054

## About the Role

+ Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
 + Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
 + Erste Berufserfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
 + Fundierte Kenntnisse im Bereich Troubleshooting werden erwartet.
 + Idealerweise sind Kenntnisse in den Bereichen DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerke sowie in den Windows Server-Versionen 2016/2019 vorhanden
 + Erfahrung in der grundlegenden Administration, einschließlich der Basis-Administration von Alcatel, sowie Kenntnisse in ITIL v3 sind wünschenswert

## Description

+ Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet
 + Die Einrichtung von Clients inklusive der notwendigen Tools gehört ebenso zum Aufgabenbereich
 + Unterstützung bei IT-Umzügen von Mitarbeitern sowie Onsite-Support werden bereitgestellt
 + Verantwortung für den Client Support und die Fehlerbehebung (Troubleshooting) liegt im Aufgabenfeld
 + Eine 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen wird erwartet, + 30 Tage Urlaub im Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und Entspannung zu haben
Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice

 + Zugang zu einer breiten Palette an Schulungen und Trainings, einschließlich Zertifizierungsmöglichkeiten, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
 + Diverse Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Angebote für das persönliche Wohlbefinden, beispielsweise ein Zuschuss zum Sportabo
 + Individuelle Mobilitätsangebote, wie Jobräder (einschließlich Bikes und E-Bikes), sowie Regelungen für Dienstwagen
 + Unterstützung bei der Karriere- und persönlichen Weiterentwicklung
 + Teilnahme an unvergesslichen Mitarbeiterevents wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und weiteren Teamevents
 + Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Vorteile bei Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
 + Ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer familiären Unternehmenskultur und flachen Hierarchien


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)