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# IT-Administrator Managed Services /IT-Support

- **Company:** NetPlans GmbH
- **Location:** Rednitzhembach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Online Services, Hyper-V, Citrix XenApp, Windows Servers, Microsoft SharePoint, SQL Databases, Virtualization Technology, VMware VSphere, Transport Layer Security, Firewalls (Computer Science), Microsoft InTune, Information Technology, Vcenter, Fortinet, Veeam, Xendesktop, Windows Client
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5727326136

## About the Role

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

 * Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
 * Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
 * Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
 * Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
 * Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
 * Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
 * Zertifikate (SSL, etc.)
 * Sprachkenntnisse Deutsch C2
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
 * Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
 * Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
 * Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
 * Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
 * Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut


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