> Markdown version of [/jobs/ext/1390619-it-support-systems-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1390619-it-support-systems-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support & Systems Engineer - **Company:** AGO Jobs & HR - **Location:** Moorslede, Belgium - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Systems Engineering, Computer Networks, SQL Databases, Virtualization Technology, Information Technology, Vba Programming Language - **Published:** July 23, 2026 - **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74218939 ## About the Role Minstens 2 jaar ervaring Minstens 2 jaar ervaring * Je beschikt over een Bachelor of Master binnen IT of hebt relevante ervaring opgebouwd * Je hebt een brede interesse in IT-infrastructuur, cloud en support * Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in Frans en Engels * Kennis van Microsoft 365, servers, virtualisatie en netwerken is mooi meegenomen * Basiskennis van SQL of VBA is een plus * Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht * Je neemt initiatief en denkt analytisch mee * Je leert graag bij en houdt van technologische uitdagingen * Je bent hands-on ingesteld en houdt van afwisseling ## Description * Eerste- en tweedelijnssupport bieden aan medewerkers * Installeren, configureren en beheren van werkstations, laptops en mobiele toestellen * Onderhoud en monitoring van servers, virtualisatie en netwerkcomponenten * Opvolgen van security alerts, updates en policies * Meewerken aan cloud-, security- en automatisatieprojecten * Ondersteunen bij migraties en optimalisaties van systemen * Documentatie en IT-processen up-to-date houden * Actief meedenken over verbeteringen binnen de IT-omgeving Je werkt dagelijks met moderne Microsoft-omgevingen, virtualisatie, networking en security tools. Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ... Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ... Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen Tickets beheren in een helpdesk systeem ## Related Videos - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Distributed search under the hood](https://www.wearedevelopers.com/videos/256-distributed-search-under-the-hood) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Trends, Challenges and Best Practices for AI at the Edge](https://www.wearedevelopers.com/videos/630-trends-challenges-and-best-practices-for-ai-at-the-edge) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)