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# 1st Level IT-Support Specialist - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Langen (Hessen), Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Windows Servers, TCP/IP, Information Technology
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5811751305

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist vorhanden

Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
Kenntnisse im Troubleshooting sind vorhanden
Kenntnisse in DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerk sowie Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
Erfahrungen in der Basisadministration (Alcatel) sowie ITIL v3 wurden gesammelt
Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sind vorhanden

## Description

* Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet

Hilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools wird geleistet
Bereitschaft für die 24/7 Rufbereitschaft in einem Rotationsrhythmus von sechs Wochen ist erforderlich
Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Onsite-Support werden angeboten
Verantwortlichkeit für den Client Support und das Troubleshooting ist gegeben


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