> Markdown version of [/jobs/ext/1393173-technicien-d-exploitation-d-assistance-et-de-traitement-de-l-information-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1393173-technicien-d-exploitation-d-assistance-et-de-traitement-de-l-information-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien d'Exploitation d'Assistance et de Traitement de l'Information H/F - **Company:** Institut Polytechnique de Grenoble - **Location:** Saint-Martin-d'Hères, France - **Salary:** €31,164.0 - €32,448.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology Operations, Windows PowerShell, Data Processing, Script Language - **Published:** July 23, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81565912.html ## About the Role Maîtriser les systèmes d'exploitation WindowsMaîtriser le fonctionnement d'un ordinateurMaitriser l'anglais techniqueConnaître l'infrastructure Active DirectoryConnaître les langages de script Windows : Powershell et BatchAvoir une bonne connaissance des règles de sécurité informatiqueSavoir développer et gérer une bonne relation avec les interlocuteursAvoir de bonnes compétences relationnellesSavoir s'adapter aux usagersÊtre capable d'assister un usager en AnglaisSavoir faire preuve de capacités d'adaptation, d'organisation, de rigueur et méthodeSavoir s'adapter aux changements technologiquesSavoir travailler en équipe et en autonomieSavoir alerterSavoir être force de proposition, * Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows * Maîtriser le fonctionnement d'un ordinateur * Maitriser l'anglais technique * Connaître l'infrastructure Active Directory * Connaître les langages de script Windows : Powershell et Batch * Avoir une bonne connaissance des règles de sécurité informatique * Savoir développer et gérer une bonne relation avec les interlocuteurs * Avoir de bonnes compétences relationnelles * Savoir s'adapter aux usagers * Être capable d'assister un usager en Anglais * Savoir faire preuve de capacités d'adaptation, d'organisation, de rigueur et méthode * Savoir s'adapter aux changements technologiques * Savoir travailler en équipe et en autonomie * Savoir alerter * Savoir être force de proposition, Anglais technique Anglais Force de proposition Windows PowerShell Création d'une base documentaire Batching Autonomie Capacité d'adaptation ## Description Sous l'autorité du responsable du service informatique, l'agent complète l'équipe constitué d'un IGE, d'un technicien et de moniteurs informatiques. La mission principale du poste est d'assurer une assistance de proximité aux utilisateurs (étudiants, enseignants, personnels et vacataires) et gérer le parc informatique de l'IAE. Les activités sont : - Administrer le parc informatique, audio-visuel et téléphonique de l'IAE - Administrer, maintenir et faire évoluer le réseau et ses services - Gérer, prioriser et traiter les demandes s'assistance (directe, téléphone et tickets) - Elaborer et mettre à jour la documentation interne ou à destination des usagers - Faire le lien avec les équipes informatiques de Grenoble-INP, de l'UGA et du SIMSU Eléments chiffrés : Gestion de 9 serveurs, parc de 220 postes, 6 copieurs multifonctions, 160 lignes téléphoniques actives, 1600 étudiants, 120 personnels permanents, 450 vacataires, 144 boîtes mail partagées, 2 amphis ## Related Videos - [You’re a great coder? 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