> Markdown version of [/jobs/ext/1393574-service-specialist-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1393574-service-specialist-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Service Specialist F/H - **Company:** Nestlé France SA - **Location:** Issy-les-Moulineaux, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Excel, SAP (Applications) - **Published:** July 23, 2026 - **Apply:** https://dejobs.org/x/x/A679D5E1AC8D46ED9AE16B3732C4CF12/job/ ## About the Role * Première expérience réussie en transport, logistique ou Supply Chain. * Bonne connaissance des opérations de transport et des flux logistiques. * Compréhension des processus Supply Chain de bout en bout ( End-to-End ). * Capacité d'analyse et sens des priorités. * Rigueur, organisation et réactivité. * Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. * Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel ; SAP est un plus. * Français courant. * Anglais professionnel indispensable. * La maîtrise du néerlandais ou d'une autre langue européenne constitue un atout ## Description En tant que Transport Service Specialist, vous êtes responsable du suivi opérationnel des activités de transport et contribuez à l'amélioration continue de la performance du service. Vous assurez un suivi proactif des expéditions en transit, identifiez les risques pouvant impacter les chargements ou les livraisons, et mettez en œuvre les actions correctives nécessaires afin de garantir un service de qualité auprès des clients. Vous intervenez également dans la gestion des incidents de transport, le suivi des livraisons et la coordination avec les différents interlocuteurs internes et externes. Vos principales responsabilités incluent : * Assurer le suivi quotidien de l'exécution des opérations de transport afin de garantir le respect des délais de livraison et des engagements de service. * Anticiper les risques opérationnels, identifier les dysfonctionnements potentiels et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour répondre aux attentes des clients. * Communiquer de manière proactive auprès des parties prenantes internes et externes sur le statut des expéditions, les éventuels aléas et les plans d'action associés. * Déployer les stratégies définies avec les équipes Service Client en les adaptant aux spécificités et aux besoins de chaque client. * Analyser les incidents récurrents liés aux transporteurs, aux entrepôts, aux usines ou aux flux de transport, et proposer des solutions durables visant à améliorer la performance opérationnelle. * Appliquer les principes NCE (Nestlé Continuous Excellence) afin d'identifier les axes d'amélioration, de résoudre les causes racines des problèmes et de contribuer à l'amélioration continue des processus. * Collaborer étroitement avec les équipes Supply Chain, Service Client, Transport et Logistique afin de garantir un niveau de service optimal et une exécution irréprochable des opérations de transport. * Participer au suivi des indicateurs de performance et contribuer activement aux projets d'amélioration de la qualité de service et de l'efficacité opérationnelle. * Collaborer avec les équipes supply chain pour améliorer le taux de serviceIdentifier les axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives, * Un entretien avec le service recrutement * Un entretien avec votre future manager * Selon le poste, des entretiens, évaluations ou études de cas complémentaires ## Related Videos - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [Replacing Excel with SAP APIs & Python validation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1944-replacing-excel-with-sap-apis-python-validation) - [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Swiss Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/323-swiss-business-culture-and-etiquette) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)