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# IT-Support Mitarbeiter*in 1st-2nd Level - Firmenwagen

- **Company:** hyrUP GmbH
- **Location:** Offenburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, Server Administration, Information Technology, Laptops
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5810278303

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung
 * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Support- oder Administrationsbereich
 * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Linux-Systemen, IServ sowie Backup-Lösungen
 * Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und der Verwaltung von Clientgeräten
 * Erfahrung im Support und der Fehleranalyse unterschiedlichster Hardwarekomponenten
 * Hohes Serviceverständnis, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
 * Führerschein der Klasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Description

* Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports direkt beim Kunden vor Ort
 * Unterstützung einer vielfältigen IT-Umgebung mit Hardware wie PCs, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten sowie zugehöriger Software
 * Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten inklusive Client-Rollouts, Mobile Device Management und Wartungsaufgaben
 * Durchführung des End-User-Supports sowie Unterstützung bei der Print-Server-Administration
 * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen über das Ticketsystem


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