> Markdown version of [/jobs/ext/1398517-it-service-lead-saas-cloud](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1398517-it-service-lead-saas-cloud). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service Lead - SaaS & Cloud

- **Company:** recruitIT Consulting
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €70,000.0 - €90,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software as a Service, Cloud Computing, Cyber Security, Requirements Management, Information Technology
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/muenchen-it-service-lead-saas-cloud-156544286

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen
 * Mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Diensten oder IT-Services, idealerweise mit Fokus auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen
 * Grundlegendes technisches Verständnis der betreuten Dienste als Basis für fundierte Steuerungsentscheidungen
 * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Stakeholdern
 * Optional: Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Strukturiertes, analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und klare Kommunikation

## Description

* Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für SaaS-Dienste auf Basis geschäftlicher Anforderungen
 * Überwachung von Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste sowie Sicherstellung vereinbarter SLAs
 * Bewertung der Effektivität eingesetzter SaaS-Services und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
 * Koordination von Incident- und Problemmanagement im SaaS-Umfeld
 * Steuerung externer Dienstleister in enger Abstimmung mit Teamleitung und Stakeholdern
 * Sicherstellung der IT-Sicherheit im SaaS-Umfeld und Umsetzung entsprechender Richtlinien
 * Zusammenarbeit mit Architektur, Anforderungsmanagement und Fachbereichen, recruitIT Consulting ist auf IT Festanstellungen spezialisiert. Michael Kulinski vermittelt seit 2010 IT Experten und hat mit seinen Teams mehr als 675 Positionen erfolgreich besetzt. Dein Profil wird nur nach vorheriger Abstimmung und mit deiner Zustimmung an den Kunden weitergegeben.


## Related Videos

- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Beyond the Hype: Building Trustworthy and Reliable LLM Applications with Guardrails](https://www.wearedevelopers.com/videos/1594-beyond-the-hype-building-trustworthy-and-reliable-llm-applications-with-guardrails)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)

## Related Articles

- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)