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# IT Service Desk Mitarbeiter

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Lörrach, Germany (Remote available)
- **Salary:** €35,500.0 - €46,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Software Documentation, Information Systems, System Configuration, Product Software Implementation Methods, Information Technology
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/loerrach-it-service-desk-mitarbeiter-156497519

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil
 * Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
 * Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur
 * Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
 * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
 * Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €35,500 - €46,000 (XING estimate)
 * Be an early applicant

About this job

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen?

Dann erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position stellen Sie den stabilen Betrieb der IT-Systeme sicher, unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach ., * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports

 * Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld
 * Installation, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
 * Benutzer- und Rechteverwaltung innerhalb der Windows-Systemlandschaft (z.B. Active Directory)
 * Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Ticketbearbeitung
 * Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Systemkonfigurationen
 * Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Rollouts


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