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# Werkstudent Servicedesk und Support im IT-Betrieb

- **Company:** DekaBank Deutsche Girozentrale
- **Location:** Wiesbaden, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Information Technology
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de21dd9dcc84a9068861fea3835a8300a9

## About the Role

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung und möchtest praktische Erfahrungen im IT-Umfeld einer Bank sammeln? Wenn du gerne im Team arbeitest und dich durch eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise auszeichnest, bist du bei uns genau richtig. Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie deine Erfahrungen im Bereich IT, Software und Hardware runden dein Profil ab. Bewirb dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams als Werkstudent (w/m/d) im IT-Servicedesk!
Dich erwartet:

 * Sei die erste Anlaufstelle: Du nimmst IT-Aufträge auf und bearbeitest sie.
 * Problemlöser (w/m/d) im Einsatz: Du begleitest den gesamten Lebenszyklus von Anfragen, Störungen und Problemen in Ticketsystemen.
 * Sorge für den richtigen Zugang: Du prüfst und bearbeitest Berechtigungsanträge.

Du bringst mit:

 * Du bist ein eingeschriebener Student (w/m/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Studiengangs.
 * Du hast Erfahrungen im Bereich IT, Software und Hardware.
 * Du hast Interesse an Prozessen und dem Bearbeiten von IT-Aufträgen.
 * Du arbeitest selbstständig und bist teamfähig.
 * Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

## Description

Wir sind der S Broker und das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Bist Du bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein - und das macht uns zu dem, was wir sind.


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