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# Informations- und KommunikationstechnikerIn

- **Company:** CWP GmbH
- **Location:** Wien, Austria
- **Salary:** €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), JavaScript (Programming Language), PHP (Programming Language), Artificial Intelligence, VoIP, Communications Protocols, Computer Literacy, Debian Linux, Linux, FreeBSD, Session Initiation Protocols, Python (Programming Language), Network Administration, Shell Script, Software Engineering, WebRTC, Containerization, Docker
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=5535933_8_434cb9bdc74c464bb3171a4428196a74

## About the Role

¿ Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität) oder vergleichbare Qualifikation
Persönliche Stärken
¿ Hohe Kunden- und Serviceorientierung
¿ Teamfähigkeit
¿ Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
¿ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Technische Kenntnisse
¿ Erfahrung mit Linux (vorzugsweise Debian)
¿ Kenntnisse im Bereich VoIP (SIP/WebRTC) und Kommunikationsprotokolle (SIP, RTP, RTCP)
¿ Erfahrung mit Docker (Containerisierung und Netzwerkmanagement)
¿ Gute Programmierkenntnisse in Python
¿ Gute Netzwerkkenntnisse, insbesondere im Bereich VoIP (QoS)
¿ Erfahrung im Umgang mit KI-Tools und Prompting (z. B. Gemini, Foundry oder Mistral)

Von Vorteil
¿ Kenntnisse in FreeSwitch
¿ Erfahrung mit FreeBSD
¿ Programmierkenntnisse in JavaScript, Java, PHP oder Shell Scripting

## Description

Du begeisterst dich für IT, Netzwerke und moderne Kommunikationssysteme? Du arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!, ¿ Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
¿ Analyse, Diagnose und Behebung technischer Probleme
¿ Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen
¿ Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern
¿ Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Fehleranalyse und Optimierung
¿ Sicherstellung einer professionellen und termingerechten Bearbeitung von Kundenanfragen


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