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# IT Service Desk Support

- **Company:** Qualysoft GmbH
- **Location:** Wien, Austria
- **Salary:** €6,720.0 - €7,420.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Wireless LAN, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Local Area Networks, Microsoft InTune, Information Technology, Windows Client, User Accounts
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://at.indeed.com/viewjob?jk=6e70298857da7da2

## About the Role

* Nachweisbare Erfahrung im Service-Desk- bzw. Ticketsystem-Umfeld
 * Gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
 * Praxis im Druckersupport, idealerweise mit Geräten von Canon
 * Erfahrung in der Administration von Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Intune
 * Erfahrung bei der Umsetzung von Windows-11-Rollouts
 * Kenntnisse der Netzwerkdienste DNS und DHCP
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

## Description

Sie begeistern sich für IT-Support und möchten Anwender bei ihren täglichen Herausforderungen unterstützen? Dann sind Sie bei uns richtig. Für ein spannendes Projekt suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten mit Know-how im First- und Second-Level-Support, Service Desk, Netzwerkumfeld, Microsoft Intune, Windows-11-Rollouts sowie DNS/DHCP. Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
€480 - €530 a day

Tätigkeiten

 * Betreuung und Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support
 * Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen, Serviceanfragen sowie komplexeren Hard- und Softwareproblemen
 * Unterstützung bei Druckerinstallationen und der Fehlerbehebung im Druckerumfeld
 * Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mithilfe von Microsoft Intune
 * Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services mit Schwerpunkt Active Directory
 * Bearbeitung und Analyse von Themen rund um Netzwerkstrukturen sowie LAN- und WLAN-Umgebungen
 * Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Desk-Prozesse und IT-Richtlinien
 * Enge Abstimmung mit internen IT-Abteilungen zur Gewährleistung einer effizienten Serviceerbringung


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