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# Teamleitung IT Support Services

- **Company:** Getzner Textil Aktiengesellschaft
- **Location:** Bludenz, Austria (Remote available)
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** IT Management, Media Technology, Information Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://getzner.csod.com/ux/ats/careersite/4/home/requisition/75?c=getzner

## About the Role

+ Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Technik oder Informatik oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung mit Schwerpunkt IT, Support oder Service Management
 + Du hast erste Führungserfahrung oder möchtest den Schritt in eine Führungsrolle machen und begeisterst dich dafür, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
 + Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support-, IT-Service-Management-, Workplace- oder End User Services-Umfeld mit
 + Du verfügst über ein tiefes technisches Verständnis moderner Arbeitsplatz- und Supportlösungen und erkennst technische Zusammenhänge, Schnittstellen sowie betriebliche Auswirkungen im Spannungsfeld von Security, Compliance und IT-Governance
 + Du überzeugst mit strukturierter und analytischer Arbeitsweise sowie starker Kommunikation und einem empathischen Umgang im Team und mit unterschiedlichen Stakeholdern

## Description

+ Du führst fachlich und disziplinarisch ein Team aus fünf Mitarbeitenden im Bereich IT Support Services
 + Du steuerst und optimierst zentrale IT-Services wie First Level Support, Client Hardware und Software, Schulungs- und Leihumgebung sowie Workplace Services
 + Du stellst einen professionellen IT-Support für unsere Anwenderinnen und Anwender an nationalen und internationalen Standorten sicher
 + Du verantwortest Services rund um Medientechnik, Meetingräume, Druck- und Scan-Infrastruktur, Büroumzüge und AD-Delegationen und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft
 + Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, priorisierst Servicebedarfe, treibst Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen voran und arbeitest eng mit IT Infrastructure sowie weiteren IT-Teams zusammen


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