> Markdown version of [/jobs/ext/1413956-technical-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1413956-technical-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technical Support Engineer - **Company:** KidsKonnect - **Location:** Netherlands (Remote available) - **Salary:** €3,000.0 - €3,500.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, C Sharp (Programming Language), Databases, Software Debugging, JSON, Microsoft SQL Server, OAuth, Single Sign-On, SQL Databases, TeamViewer, Extensible Markup Language (XML), Hubspot, Zendesk - **Published:** July 24, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=577029e44ba550fe ## About the Role Bachelor-denkniveau, bij voorkeur in informatica, toegepaste informatica of een vergelijkbare technische richting. Goede kennis van MS SQL Server. Ervaring met het schrijven, uitvoeren en analyseren van SQL-query's. Algemene kennis van Microsoft Windows, waaronder: het Windows-bestandssysteem, het installeren en configureren van programma's en het beheren van lokale applicaties. Ervaring met het lezen en aanpassen van configuratiebestanden, zoals: XML & JSON. Basiskennis van of interesse in: C#, debugging, OAuth, Single Sign-On en Azure Virtual Desktop. Goede mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands en Engels. In staat om technische informatie op een begrijpelijke manier aan klanten uit te leggen. Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen. Klantvriendelijke, communicatieve en servicegerichte houding. Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken. Bereidheid om zowel first-line support als meer gespecialiseerde second-line support op te nemen. Teamspeler die vlot samenwerkt met supportmedewerkers en technische ontwikkelaars. ## Description Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de technische installatie, configuratie en ondersteuning van Deona-omgevingen bij klanten. Je combineert diepgaande technische ondersteuning met rechtstreeks klantencontact en werkt nauw samen met het R&D-team om technische problemen te onderzoeken en verbeteringen voor te stellen. Taken en verantwoordelijkheden Activeren, installeren en configureren van Deona-omgevingen voor klanten. Installeren en beheren van MS SQL Server-databases. Installeren en configureren van de Deona Windows-administratietoepassing: op lokale pc's; via Azure Virtual Desktop. Configureren en ondersteunen van de Deona-webapplicaties, waaronder: het ouderportaal en het web dashboard voor kinderbegeleiders. Behandelen van technische second-line supportvragen via e-mail en andere supportkanalen. Analyseren en oplossen van problemen met: MS SQL-databases en SQL-query's, OAuth, Single Sign-On (SSO), configuratie- en installatieproblemen. Mee instaan voor first-line customer support via: telefoon, e-mail en TeamViewer. Klanten op een duidelijke en klantvriendelijke manier begeleiden bij technische problemen. Debuggen van Deona-code in C# om bugs te identificeren en te analyseren. Voorstellen formuleren voor bugfixes en technische aanpassingen in de code. ## Related Videos - [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software) - [Keeping applications secure by evolving OAuth 2.0 and OpenID Connect](https://www.wearedevelopers.com/videos/100152-keeping-applications-secure-by-evolving-oauth-2-0-and-openid-connect) - [Tips and Tricks for Working with JSON](https://www.wearedevelopers.com/videos/1229-tips-and-tricks-for-working-with-json) - [Autism in Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/427-autism-in-tech) - [Delay the AI Overlords: How OAuth and OpenFGA Can Keep Your AI Agents from Going Rogue](https://www.wearedevelopers.com/videos/1637-delay-the-ai-overlords-how-oauth-and-openfga-can-keep-your-ai-agents-from-going-rogue) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)