> Markdown version of [/jobs/ext/1414167-it-helpdeskmedewerker-bij-een-tof-bedrijf](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1414167-it-helpdeskmedewerker-bij-een-tof-bedrijf). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Helpdeskmedewerker bij een tof bedrijf

- **Company:** CareerValue
- **Location:** Nijmegen, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,400.0 - €3,400.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://www.careervalue.nl/vacatures/netwerken-en-systemen/vacature-in-nijmegen-it-helpdeskmedewerker-bij-een-tof-bedrijf/

## About the Role

Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je te beschikken over:

 - Een afgeronde opleiding op MBO-niveau in de richting van IT of een vergelijkbaar vakgebied;
 - Bij voorkeur ervaring als IT Helpdeskmedewerker;
 - Kennis van en ervaring met Windows en Office 365;
 - Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
 - Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid;
 - Bereidheid om in een dynamische omgeving te werken en flexibele werktijden te hanteren indien nodig.

## Description

Wij zijn door onze eindklant gevraagd om versterking te zoeken voor hun supportteam! Wij zoeken daarom een IT Helpdeskmedewerker die communicatief vaardig is en sterk in zijn schoenen staat.
Deze succesvolle scale-up heeft een uniek product ontwikkeld dat consumenten op een veilige manier in staat stelt om privacygevoelige gegevens te delen met de buitenwereld. Dit product wordt steeds verder ontwikkeld en uitgebreid met nieuwe functionaliteiten. Omdat er wordt gewerkt met privacygevoelige informatie, is ook de beveiliging een belangrijk aandachtspunt binnen dit bedrijf. Ook dit wordt niet uitbesteed maar intern geregeld. Het product en de techniek erachter zijn dermate interessant dat er een aantal collega's zelfs van ver hier speciaal voor naartoe zijn gekomen om aan mee te helpen.

Als IT Helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan interne gebruikers. Je zult fungeren als het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen. Daarnaast werk je nauw samen met hun IT-team om ervoor te zorgen dat alle systemen soepel draaien en eventuele technische kwesties snel worden opgelost.

Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van gebruikers met betrekking tot IT-gerelateerde problemen;

 - Diagnostiseren en oplossen van technische problemen, zowel op afstand als ter plaatse;
 - Registreren en documenteren van alle ondersteuningsverzoeken en genomen acties;
 - Installatie, configuratie en onderhoud van hard- en software;
 - Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van diverse IT-hulpmiddelen en applicaties.
 - Bijdragen aan continu verbetering van IT-processen en -procedures.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)