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# Fachinformatiker IT-Helpdesk

- **Company:** Premium Gmbh
- **Location:** Rheda-Wiedenbrück, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Office Suite, Software Engineering, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=e3883382385b9a9b

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit entsprechenden Kenntnissen
 * Kenntnisse in gängiger PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen sowie Office-Applikationen
 * Erste Erfahrung im Bereich Netzwerk- und Systemadministration
 * Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Freude am Kontakt zu Menschen, positive und souveräne Ausstrahlung, freundliches und verbindliches Auftreten
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Du bist erster Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragestellungen
 * Via Telefon, E-Mail oder persönlich nimmst Du Störungen und Anfragen interner Kunden auf und dokumentierst diese im Ticketsystem
 * Gemeinsam mit einem Team aus Spezialisten bist Du verantwortlich für die Lösung aktueller Problemstellungen
 * Mit Deinem Fachwissen sorgst Du für eine hohe IT-Verfügbarkeit in der Produktion
 * Du treibst aktiv die kontinuierliche Optimierung unserer IT-Landschaft und Prozesse voran


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