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# Chef de Projet Expérimenté - Missions Transverses Services Distants H/F

- **Company:** Crédit Mutuel
- **Location:** Strasbourg, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Cyber Security, Scrum Methodology, Service Development Studio, Software Engineering
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81593882.html

## About the Role

Vous disposez d'une bonne expérience des environnements fonctionnels et techniques liés aux développements de services client sur Internet et dans la gestion de projets transverses à plusieurs équipes.

Vous disposez d'une bonne culture du Web et du Digital. Votre expérience vous permet d'être à l'aise avec le fonctionnel et les environnements techniques liés aux besoins des clients.

Vous avez le sens de l'organisation et de l'anticipation. Vos qualités d'analyse et de synthèse seront régulièrement mises en oeuvre ainsi que votre capacité d'aide à la prise de décisions.

Votre aisance relationnelle, votre capacité à être force de proposition et votre sens du service client sont des qualités utiles au quotidien.

Vous avez déjà une expérience significative (> 5 ans) en gestion de projets complexes, incluant plusieurs équipes. Vous maîtrisez et avez déjà utilisé les pratiques de pilotage et de réalisation de projets (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall, etc.)

Vous appréciez travailler en équipe et en transversal.
Votre niveau d'anglais est professionnel.

Rejoignez-nous et contribuez à l'évolution de nos services à distance, en apportant votre expertise technique et votre créativité. Ensemble, nous pourrons continuer à innover et à offrir des solutions de pointe à nos clients et partenaires., Sens du relationnel
Créativité
Conduite de projet
Scrum
Eco-conception
Gestion du risque
Sens de l'organisation

## Description

Afin de renforcer nos équipes et de continuer à innover dans le domaine des services numériques, nous recherchons activement pour notre secteur « Services à Distance » un.e Chef.fe de Projet expérimenté.e Missions Transverses.

Les équipes « Services à Distance » ont pour mission principale la conception et le développement d'applications web et mobiles, dans les domaines des services bancaires, du commerce électronique et des solutions de paiement. Leur objectif est de fournir les solutions technologiques avancées et innovantes qui répondent aux besoins évolutifs de nos clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.

Vous rejoignez, en particulier, l'équipe Missions Transverses dont le périmètre comporte :

 - Le pilotage des projets impliquant plusieurs équipes des Services à Distance
 - Le pilotage des projets impliquant plusieurs secteurs de développement, dont les Services à Distance
 - Le cadrage et l'analyse de sujets Web ou App Mobile (web performance, écoconception, accessibilité, conformité, etc.)
 - Les rôles de correspondants sur les outils de pilotage, de planification ainsi que de correspondant SMQ (Système de Management de la Qualité) et du SMSI (Système de Management de la Sécurité Informatique) du secteur.

En rejoignant cette équipe, vous intégrerez un environnement de travail dynamique et à taille humaine, dans lequel les valeurs de collaboration et d'innovation sont omniprésentes. Vous aurez un rôle de Chef.fe de Projet expérimenté.e sur l'une des missions du périmètre de l'équipe.

Vous assurerez au quotidien les missions :

 - Recueillir les demandes de la maîtrise d'ouvrage sur les nouveaux besoins et les projets d'évolution,
 - Établir le cadrage transversal de premier niveau permettant de s'assurer de la bonne compréhension, complétude, cohérence du besoin exprimé, et de le faire compléter par la maîtrise d'ouvrage si besoin,
 - Déterminer les équipes de maîtrise d'oeuvre impactées par le besoin exprimé,
 - Organiser et coordonner les études, les chiffrages et le planning projet en intégrant l'ensemble des informations collectées auprès des différents intervenants,
 - Organiser et coordonner l'intervention des équipes de maîtrise d'oeuvre,
 - Assurer la coordination du dispositif aux différentes étapes du projet et s'assurer que toutes les difficultés identifiées soient bien suivies et traitées,
 - Produire les rapports de suivi (tableaux de bord, indicateurs, ...)
 - Organiser et animer les comités projet,
 - Établir un bilan de fin de projet,
 - Maintenir une connaissance transversale de nos activités., Force de proposition
Systèmes de management de la qualité (SMQ)
Kanban
Service client
Contrôle qualité
Gestion budget


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