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# IT Support Specialist

- **Company:** Skalbach Gmbh
- **Location:** Heilbronn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Virtualization Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5813064383

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, ein IT-bezogener Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation; auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Verständnis und hoher IT-Affinität sind willkommen.
 * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, im Umgang mit Microsoft-Systemlandschaften oder in der Betreuung von IT-Infrastrukturen sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
 * Ausgeprägte analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, technische Herausforderungen strukturiert zu erfassen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
 * Hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einer kommunikationsstarken, professionellen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
 * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation im technischen Umfeld.

## Description

* Sie sind erster Ansprechpartner für technische Anfragen im Bereich Client-, Netzwerk- und Server-Infrastruktur und unterstützen Anwender bei der Analyse sowie nachhaltigen Behebung von Störungen - sowohl remote als auch gelegentlich direkt vor Ort.
 * Sie begleiten die Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen und wirken aktiv bei Projekten rund um Netzwerke, Security-Lösungen, Firewalls, Switching und digitale Arbeitsplatzumgebungen mit.
 * Sie administrieren und betreuen zentrale Microsoft-Systemlandschaften, kümmern sich um Benutzer- und Berechtigungsstrukturen und sorgen für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb.
 * Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Virtualisierung, Servermanagement und Systempflege sowie die Durchführung von Wartungs-, Update- und Optimierungsmaßnahmen innerhalb der Kundenumgebungen.
 * Sie beraten Anwender und Kunden bei technischen Fragestellungen, identifizieren Verbesserungspotenziale und tragen durch Ihren lösungsorientierten Ansatz maßgeblich zu einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit bei.


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