> Markdown version of [/jobs/ext/1418154-it-servicedesk-agent](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1418154-it-servicedesk-agent). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT-Servicedesk Agent - **Company:** UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG - **Location:** Cottbus, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Software Systems, Information Technology - **Published:** July 24, 2026 - **Apply:** https://recrumedia.com/jthU2H/ ## About the Role * Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und praktische Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Windows- und Microsoft 365-Anwendungen * Du bist sicher im Umgang mit Hardware, Netzwerken und gängigen IT-Lösungen * Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, damit du auch die Anfragen von internationalen Kolleginnen und Kollegen bearbeiten kannst * Du begeisterst dich für IT-Themen und findest kreative Lösungen für technische Herausforderungen * Zu deinen Stärken zählt deine schnelle Problemlösungsfähigkeit und dein Kommunikationsgeschick technische Zusammenhänge verständlich auch auf Englisch - zu erklären * Dich zeichnet eine selbstständige, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus * Du bist offen für neue Technologien und hast Freude an einer kontinuierlichen Weiterentwicklung ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Rethinking Intelligence: AI, Accessibility, and the Future of Inclusive Work - Artur Ortega](https://www.wearedevelopers.com/videos/1377-rethinking-intelligence-ai-accessibility-and-the-future-of-inclusive-work-artur-ortega) - [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [7 tips for releasing on a Friday afternoon: YouTrack to the rescue](https://www.wearedevelopers.com/videos/204-7-tips-for-releasing-on-a-friday-afternoon-youtrack-to-the-rescue) - [Building Systems that Last](https://www.wearedevelopers.com/videos/1389-building-systems-that-last) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)