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# IT-Support Fondsmanagement

- **Company:** DekaBank Deutsche Girozentrale
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Media Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://api.relaxx.center/r/ec3c85d252b8441ca96dbc2a24c9cf60?pid=2040797&mpid=1308321&prid=1021081&tid=30

## About the Role

* Sie verfügen über einen abgeschlossenen Studiengang der (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation.
 * Sie besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Client-Anwendungen, insbesondere der MS-Office-Palette, sowie ein technisches Verständnis von VDI und Medientechnik.
 * ITIL-Kenntnisse, Wissen im Bereich IT-Sicherheit und ein Grundverständnis für regulatorische Vorgaben sind von Vorteil.
 * Erfahrungen in der Projektarbeit, idealerweise mit Teilprojektleitung, im Bankenumfeld werden geschätzt.
 * Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse.

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus. Neben Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke besitzen Sie gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Ein hohes Maß an Verantwortung, Flexibilität und Einsatzfreude runden Ihr Profil ab.

## Description

* In Ihrer neuen Position sind Sie zuständig für den Vor-Ort-Support (First-Level) im Bereich des Portfoliomanagements und des Orderdesks bei Deka Investment.
 * Ebenso obliegt Ihnen die Analyse von technischen Störungen sowie die Behebung dieser in Zusammenarbeit mit internen Experten und Dienstleistern.
 * Ihre Aufgaben umfassen auch die Kommunikation und Koordination erforderlicher Maßnahmen im Störungsfall, in Zusammenarbeit mit dem Service-Desk bzw. dem Lead-Incident-Management.
 * Sie beraten die Nutzer, analysieren und bewerten Anforderungen und erarbeiten innovative Lösungen gemeinsam mit dem internen Bürokommunikations-Team.
 * Sie beteiligen sich an Projekten zur Weiterentwicklung der Bürokommunikations-Infrastruktur.


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