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# IT Consultant User Help Desk / Anwendungen

- **Company:** AUMA Riester GmbH & Co. KG
- **Location:** Müllheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://api.relaxx.center/r/37bfb7f4cc5145f9994049237210ffd4?pid=2129759&mpid=1337373&prid=1021081&tid=30

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Fachbereich IT
 * Erfahrung im IT-Support (Windows, Active Directory, EntraID) und in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen (Client, Server, Cloud) und Netzwerken
 * Fundierte Erfahrung in der Administration & Verwaltung von dezentralen und zentralen Anwendungen (M365, ERP)
 * Freude an komplexen und technisch vielfältigen Anforderungen im internationalen Umfeld, auch in englischer Sprache
 * Fähigkeit, Lösungen und Ideen in die Praxis aktiv und zielorientiert umzusetzen
 * Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation und Teamgeist

## Description

* Müllheim i. M. (bei Freiburg)
 * Vollzeit
 * Abteilung IT

Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Help Desk der AUMAUnternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben:

 * Sie stellen den Systembetrieb der zentralen IT in der gesamten AUMA-Gruppe sicher
 * Sie verantworten die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
 * Sie betreuen unsere Anwender bei Anfragen in deutscher und englischer Sprache
 * Sie erfassen und dokumentieren Problemlösungen
 * Sie kümmern sich um die Installation, Konfiguration, Administration, Beschaffung und Wartung von Softwaresystemen / Anwendungen
 * Sie identifizieren und optimieren Schwachstellen von IT-Anwendungen


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