> Markdown version of [/jobs/ext/1430811-it-support-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1430811-it-support-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist

- **Company:** Sequoia Support
- **Location:** Utrecht, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,795.0 - €3,505.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple Mac Systems, JIRA, Microsoft Azure, Cloud Computing, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Microsoft Office, Topdesk, Information Technology, Servicenow, User Accounts
- **Published:** July 25, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=ec39ec249688f585

## About the Role

* Aantoonbare ervaring in IT support
 * Goede kennis van Windows, macOS en Linux
 * Ervaring met Topdesk, ServiceNow of vergelijkbare ticketingsystemen
 * Basiskennis van Active Directory en netwerkbeheer
 * Affiniteit met cloudoplossingen zoals Azure of Microsoft 365
 * Sterke probleemoplossende en organisatorische vaardigheden
 * Vlot in Nederlands, Engels is een pré
 * ITIL-certificering is mooi meegenomen, geen vereiste
 * Flexibel en in staat om snel te schakelen tussen verschillende vraagstukken
 * Proactieve instelling en zin om jezelf verder te ontwikkelen
 * Zeer goede communicatieve vaardigheden

## Description

Utrecht en omgeving zitten vol IT-opdrachten bij uiteenlopende opdrachtgevers. Als IT Servicedesk Specialist ben jij het technische aanspreekpunt voor collega's en eindgebruikers. Van een wachtwoord reset tot een hardnekkig werkplekprobleem, jij lost het op zodat mensen door kunnen werken.

Wat je gaat doen

 * Technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en onsite
 * Problemen diagnosticeren en oplossen op Windows en macOS
 * Hardware en software installeren, configureren en updaten
 * Tickets beheren in Topdesk, ServiceNow, Jira of vergelijkbare tools
 * LAN-netwerken en VPN-verbindingen onderhouden
 * Gebruikers ondersteunen bij Microsoft Office en andere applicaties
 * Meewerken aan het beheer van Active Directory en gebruikersaccounts
 * Ondersteunen bij cloudomgevingen zoals Microsoft Azure en Microsoft 365
 * Bijdragen aan het opstellen en verbeteren van IT-beleid en werkinstructies
 * Meedenken over de inrichting en verbetering van IT-processen
 * Incidenten en oplossingen goed documenteren
 * Samenwerken met het IT-team aan een veilige, stabiele IT-omgeving


## Related Videos

- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software)
- [The best of two worlds - Bringing enterprise-grade Linux to the vehicle](https://www.wearedevelopers.com/videos/67-the-best-of-two-worlds-bringing-enterprise-grade-linux-to-the-vehicle)
- [GitOps for the people](https://www.wearedevelopers.com/videos/815-gitops-for-the-people)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)