> Markdown version of [/jobs/ext/1431081-it-werkplekbeheerder](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1431081-it-werkplekbeheerder). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Werkplekbeheerder

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Rotterdam, Netherlands
- **Salary:** €2,609.0 - €3,250.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Configuration Management Databases, Microsoft Office, Information Technology, Laptops
- **Published:** July 25, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/14ddfb09-77e8-4257-bc6b-8e9d1c13a0fe/it-werkplekbeheerder

## About the Role

+ Een ICT diploma op mbo-niveau 3 of 4;
 + Minimaal 1 jaar werk- en/of stage ervaring binnen de IT;
 + Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory is een groot pluspunt;
 + Volledige beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
 + Teamspirit, enthousiasme en inlevingsvermogen;
 + Een rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.
Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv en kijken we graag naar jouw mogelijkheden.

## Description

+ Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
 + Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

+ Afhandelen van tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de ICT-servicedesk;
 + Incidenten analyseren op basis van eigen kennis en ervaring, en prioriteiten stellen door communicatie met de servicedesk;
 + Remote support verlenen bij IT problemen met hard- en software;
 + On-site support bieden aan de IT servicebalie of op locatie;
 + Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
 + Controleren en beheren van de hardware voorraad, en bijhouden van het CMDB;
 + Opstellen van duidelijke werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [Synthetic Insiders: The New AI Risk to Your Org](https://www.wearedevelopers.com/videos/100057-synthetic-insiders-the-new-ai-risk-to-your-org)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)