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# Teilprojektleitung Contact Center

- **Company:** Yer Group
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, Amazon Web Services, Confluence, JIRA, Business Process Model and Notation, Cloud Computing, PRINCE2, Test Management, Atlassian Tools
- **Published:** July 25, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5813915513

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL, IT oder vergleichbar
 * Vertrautheit mit gängigen Methoden des klassischen und agilen Projektmanagements
 * Wünschenswert ist eine Projektmanagement Zertifizierung wie IPMA, PMI oder Prince2
 * Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit diversen Abhängigkeiten
 * Ausgeprägte Kommunikationsstärke für technische, fachliche und organisatorische Themen
 * Frühzeitige Erkennung von Risiken und Konflikten sowie Moderation von Lösungsansätzen
 * Erfahrung in der Steuerung interner und externer Projektmitarbeiter in mehreren Teams und Linieneinheiten
 * Kenntnisse regulatorischer Vorgaben für regulierte Unternehmen der Finanzbranche wie BaFin, DORA oder SITB
 * Souveränes Auftreten und zielgerichtete Moderation in Entscheiderrunden bis zur Hauptabteilungsleitung
 * Kenntnisse in der Versicherungswirtschaft sind wünschenswert
 * Vertiefte Kenntnisse in den Atlassian Tools Jira und Confluence
 * Fundiertes technisches Hintergrundwissen insbesondere in Cloud Technologien, AWS, Netzwerken, BPMN und Authentifizierungsmethoden

## Description

* Leitung und Steuerung des technischen Teilprojektes von der Konzeption bis zum Produktivstart in der neuen Cloudumgebung mit Umsystemanbindungen
 * Enge Zusammenarbeit und fachliche Unterstützung mit Produktverantwortlichen und technischen Lösungsarchitekten
 * Koordination aller technischen Streams und Abstimmung mit der Gesamtprojektleitung sowie weiteren Teilprojektleitern
 * Teilnahme an Steuerkreisen und Abstimmungsterminen mit externen Dienstleistern zur Zielerreichung in Zeit und Budget
 * Steuerung technischer Ressourcen und Priorisierung definierter Aufgaben
 * Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, interner sowie architektonischer Vorgaben
 * Koordination regulatorischer Prüfungen für Funktionserweiterungen und Bereitstellung von Informationen für die IT Dokumentation
 * Nachhaltung des Fortschritts in Atlassian Jira und Dokumentation in Confluence
 * Einbringung von Wissen zu klassischen und agilen Vorgehensweisen zur Optimierung
 * Mitwirkung an Architektur und Systemdesign für IT Beistellungen wie Integration, Schnittstellen, Identity und Access, Regulatorik und Security, Testmanagement, Betriebsfähigkeit sowie Systemcontrolling
 * Konzeption und Design technischer Voraussetzungen zur Umsetzung fachlicher Anforderungen
 * Erstellung entsprechender Vorgänge für anfallende Tätigkeiten sowie Koordination und Überwachung der Umsetzung, * Freuen Sie sich auf spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
 * Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt
 * Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken


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