> Markdown version of [/jobs/ext/1436039-technicien-informatique-support-et-exploitation-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1436039-technicien-informatique-support-et-exploitation-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien informatique support et exploitation (F/H) - **Company:** COMMUNE DE COLMAR - **Location:** Colmar, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Computer Maintenance, Digital Technology, Microsoft SharePoint, User Accounts - **Published:** July 25, 2026 - **Apply:** https://app.beetween.com/WeaselWeb/p/#/apply/job/o3see051mw8n/technicien-informatique-support-et-exploitation-f-h-cdd-6-mois ## About the Role Recrutement sur un 1er CDD de 6 mois dans le cadre du remplacement d'un agent absent. Renouvellement possible Vous êtes issu d'une formation BAc+2 ou Bac+3 en informatique, réseaux, systèmes numériques ou maintenance informatique (ou expérience équivalente sur un poste similaire), >> PROFIL JUNIOR ACCEPTé Vous détenez le permis B, Compétences clés : * Maîtrise des environnements Windows clients, de la suite Microsoft Office / M365, ainsi que du fonctionnement et de l'installation des postes de travail, périphériques et imprimantes. * Connaissances en Active Directory et Microsoft 365 (création/mise à jour de comptes, attribution des droits, gestion des licences, boîtes mails, Teams, OneDrive, SharePoint). * Notions de base en réseau (câblage, brassage, adressage, connectivité) et respect strict des règles de sécurité informatique, de confidentialité et des procédures internes. * Capacité à analyser les demandes, identifier les urgences, diagnostiquer et traiter (ou escalader) les dysfonctionnements matériel, logiciel et réseau de premier niveau. * Rédaction de procédures, supports et modes opératoires simples, accompagnement des utilisateurs et travail en synergie avec l'équipe informatique et les prestataires. Qualités relationnelles : * Sens du service public affiché, écoute attentive et souci constant de la qualité de la relation avec les utilisateurs * Patience, sens de l'écoute et capacité à vulgariser des sujets techniques pour accompagner efficacement les agents * Méthode, respect scrupuleux des procédures et discrétion professionnelle absolue concernant les données et les accès * Autonomie, réactivité et capacité à gérer les priorités et les urgences avec calme * Esprit collaboratif, grande adaptabilité et disponibilité pour s'intégrer pleinement au sein du service ## Description Vous aimez résoudre des énigmes techniques et le contact humain vous motive ? Rejoignez notre équipe informatique pour assurer un environnement de travail numérique fluide, sécurisé et performant pour l'ensemble de nos collaborateurs ! Au quotidien, vous êtes le visage et la voix du support informatique, combinant proximité terrain, résolution d'incidents et gestion de parc. Dans ce contexte, vos défis au quotidien sont les suivants : * Prendre en charge, qualifier et résoudre les demandes / incidents (Niveaux 1 et 2) via ticketing, téléphone ou sur le terrain * Guider les utilisateurs au quotidien sur leur poste de travail et les outils bureautiques * Documenter vos interventions et enrichir la base de connaissances * Préparer, configurer et installer les postes, portables et périphériques * Diagnostiquer et réparer le matériel (composants, pièces, remises en service) * Gérer les mises à jour logicielles/OS ainsi que le prêt d'équipements (portables, accessoires, etc.) * Créer, ajuster et désactiver les comptes utilisateurs selon les mouvements d'effectifs * Gérer les accès (dossiers, groupes AD) et participer au suivi des licences Microsoft 365 (boîtes mails, listes de distribution, etc.) * Maintenir le parc en condition opérationnelle et veiller au respect de la sécurité informatique * Participer aux inventaires, rédiger de courts guides/modes opératoires et contribuer aux déploiements/renouvellements de matériel ## Related Videos - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)