> Markdown version of [/jobs/ext/1437983-sap-service-process-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1437983-sap-service-process-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# SAP Service Process Specialist

- **Company:** Megger Gmbh
- **Location:** Baunach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, Pivot Tables, SAP (Applications), SAP CS, SAP S/4HANA, SAP FS-CD
- **Published:** July 25, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=dc54835005af4bdb

## About the Role

* Eine kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker/in, Elektroniker/in oder im technischen Service) oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Erfahrung im Serviceinnendienst, Kundendienst oder technischen Support.
 * Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA.
 * Fundierte Kenntnisse in den SAP-Modulen CS, PM, MM und SD.
 * Erfahrung mit SQVI und SAP-Auswertungen.
 * Kenntnisse im Bereich Messgeräte, Kalibrierung oder Reparatur sind von Vorteil.
 * Eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
 * Sehr gute Excel-Kenntnisse (Pivot-Tabellen, Formeln und Datenanalysen).
 * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
 * Eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
 * Erfahrung im technischen Service oder Customer Service ist von Vorteil.

## Description

Du arbeitest als Schnittstelle zwischen Logistik, Vertrieb, Qualitätssicherung, Einkauf, Controlling und IT und sorgst für eine effiziente Abbildung aller Serviceabläufe im System. Dabei unterstützt du die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und gestaltest die Weiterentwicklung unserer SAP S/4HANA-Landschaft aktiv mit., * Du koordinierst Reparaturen, Kalibrieraufträge und Wartungen für Messgeräte.

 * Du erstellst Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Angebote.
 * Du überwachst Service-Level und Bearbeitungszeiten.
 * Du bearbeitest Reklamationen und arbeitest eng mit der Qualitätssicherung bei Abweichungen zusammen.
 * Du pflegst und aktualisierst Servicedokumentationen sowie Arbeitsanweisungen.
 * Du erstellst, pflegst und optimierst servicebezogene Stammdaten.
 * Du unterstützt unsere Serviceorganisation bei systemseitigen Fragestellungen.
 * Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Optimierungsvorschläge.
 * Du arbeitest aktiv an unserer SAP S/4HANA-Transformation mit, unter anderem durch:
 + Bereinigung und Pflege servicebezogener Stammdaten (Seriennummern, Gerätehistorien, Serviceleistungen und Ersatzteile)
 + Teilnahme an Tests, Key-User-Schulungen und Prozessworkshops
 + Unterstützung beim Go-live und während der Hypercare-Phase
 * Du erstellst Reports sowie Service-KPIs und führst Auswertungen durch.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Replacing Excel with SAP APIs & Python validation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1944-replacing-excel-with-sap-apis-python-validation)
- [Migrating half a million users to a new payment service provider](https://www.wearedevelopers.com/videos/730-migrating-half-a-million-users-to-a-new-payment-service-provider)

## Related Articles

- [Data Analyst Salary Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/277-data-analyst-salary-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)