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# Service Desk Mitarbeiter

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office
- **Published:** July 25, 2026
- **Apply:** https://puro-personal.europersonal.com/karriere/puro-personaldienstleistung-gmbh/bewerbung/b6be20b9-1fe8-4cc7-888b-9a11ba175928

## About the Role

* im 1st Level Support konnten Sie bereits Erfahrungen sammeln
 * routinierter Umgang mit den Applikationen von MS Office sowie mit aktuellen Windows Betriebssystemen
 * Kenntnisse in der Handhabung von Ticket- und Remotetools
 * Kenntnisse im Bereich gängiger Standard Hardware
 * gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* nehmen Störungsmeldungen zu Software- und Hardwarethemen per Telefon und E-Mail entgegen
 * leiten komplexere Störfälle an die zuständigen Facheinheiten weiter
 * dokumentieren erarbeitete Lösungen zur Wissenssicherung, * persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot, individuelle Karriereplanung und diverse Entwicklungsprogramme des Kundenunternehmens
 * Möglichkeit, von Anfang an in interessanten Projekten Verantwortung zu übernehmen und Ihr Potenzial voll einzubringen
 * flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft


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