> Markdown version of [/jobs/ext/1444028-technical-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1444028-technical-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Support Engineer

- **Company:** Reynaers Aluminium
- **Location:** Duffel, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, AutoCAD, Confluence, JIRA, Autodesk Inventor, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Software Engineering, Information Technology, Atlassian Tools
- **Published:** July 26, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5816050070

## About the Role

* Je hebt een technisch bachelordiploma zoals Elektromechanica of een ICT-richting met sterke technische focus, of gelijkwaardige ervaring binnen Industry 4.0.
 * Klantentevredenheid staat bij jou op nummer één.
 * Of je nu een gemotiveerde starter bent of al ervaring hebt: ons trainingsprogramma laat je snel groeien.
 * Ervaring met een scripttaal is een pluspunt.
 * Je beheerst het Engels uitstekend; basiskennis van Nederlands en Frans is een troef.
 * Je hebt een sterke affiniteit met de bouwsector en technologie.
 * Je voelt je thuis in een hands-on, resultaatgerichte omgeving.
 * Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
 * Ervaring met Atlassian-tools (Jira, Confluence), AutoCAD 2D en/of Autodesk Inventor is een pluspunt.
 * Onder druk efficiënt blijven presteren is voor jou een belangrijke kwaliteit.

## Description

* Tijdens nieuwe installaties begeleid je klanten richting Industry 4.0 door onze software en berekeningstools te integreren in hun productieproces.
 * Je ondersteunt klanten in het gebruik van onze softwareoplossingen en de koppeling ervan met CNC-machines, inclusief af en toe internationale verplaatsingen.
 * Je rolt onze software uit, geeft training en zorgt ervoor dat gebruikers snel zelfverzekerd en vaardig worden.
 * Je test occasioneel nieuwe softwareversies en patches en documenteert eventuele bugs of afwijkingen.
 * Bij storingen kom je meteen in actie: je beoordeelt snel de urgentie en technische complexiteit, bepaalt een heldere diagnoseaanpak en begeleidt het volledige traject van eerste melding tot succesvolle oplossing. Ook tijdens drukke supportcalls blijf je kalm en gefocust, en zet je technische uitdagingen om in duidelijke, oplossingsgerichte ondersteuning.
 * Je detecteert terugkerende problemen en werkt mee aan structurele, duurzame oplossingen.
 * Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends en deelt actief je kennis met het team.


## Related Videos

- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [WebAssembly Revolution: Elevating JavaScript's Reach and Performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/1149-webassembly-revolution-elevating-javascript-s-reach-and-performance)
- [42 x 2 Canvases Later: Two Years, Two Minds, Many Lessons](https://www.wearedevelopers.com/videos/1458-42-x-2-canvases-later-two-years-two-minds-many-lessons)
- [You’re a great coder? That alone won’t get you far: The soft skills secret in IT success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1076-you-re-a-great-coder-that-alone-won-t-get-you-far-the-soft-skills-secret-in-it-success)
- [A Founder's Journey : From Startup Chaos to Purposeful Growth](https://www.wearedevelopers.com/videos/1926-a-founder-s-journey-from-startup-chaos-to-purposeful-growth)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)